Als Arbeitsschutzbeauftragte stehen Sie täglich vor der Herausforderung, sicherheitsrelevante Themen verständlich und überzeugend zu vermitteln. Technische Maßnahmen und Vorschriften allein reichen nicht aus – erst durch wirksame Kommunikation entsteht echte Sicherheitskultur im Betrieb. Nutzen Sie den Start des neuen Ausbildungsjahrgangs, um von Anfang an ein sicheres Verhalten zu prägen und Unfallrisiken nachhaltig zu reduzieren. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.

Die Statistik der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) verzeichnet jährlich rund 5.300 meldepflichtige Schreck- und Gewaltvorfälle im Gesundheits- und Wohlfahrtswesen. Mehr als drei Viertel davon gehen von Patienten, deren Angehörigen oder betriebsfremden Personen aus. In 88 % der Fälle kommt es zu körperlichen Verletzungen. Eine Umfrage der Kassenärztlichen Bundesvereinigung unter niedergelassenen Ärzten und ihren Teams zeichnet ein ähnliches Bild: 80 % der Befragten erlebten innerhalb eines Jahres verbale Angriffe, 43 % wurden in den vergangenen fünf Jahren mindestens einmal körperlich angegriffen – von Schubsen und Anspucken bis hin zu Faustschlägen oder dem Einsatz von Gegenständen als Waffe.

Am Empfang herrscht reger Betrieb. Die Kollegin tippt gerade einen Termin ins System ein, als eine Patientin an den Tresen tritt und eine Frage stellt. Ohne die Hände von der Tastatur zu nehmen, dreht die Mitarbeiterin den Kopf zur Seite, beantwortet die Frage und wendet sich wieder dem Bildschirm zu. Ein paar Minuten später wiederholt sich die Situation – und dann noch einmal. Was wie eine kleine Bewegung aussieht, summiert sich im Laufe eines Arbeitstages zu zahlreichen Wiederholungen. Die Folge: verspannte Nackenmuskeln, schwere Schultern und häufig auch Kopfschmerzen.

Stoßen Sie bei Ihren Kollegen und Kolleginnen immer wieder auf Unverständnis, wenn es bei der Händehygiene um Fingernagelkosmetik, Schmuck und Ringe geht? Dabei ist die Vorgabe klar: Bei medizinischen, pflegerischen oder labortechnischen Tätigkeiten, die eine hygienische Händedesinfektion erfordern, sind laut KRINKO-Empfehlungen des Robert Koch-Instituts und TRBA 250 Schmuck, Ringe sowie künstliche oder lackierte Fingernägel verboten. Die Vorgaben schützen Patienten und Bewohner ebenso wie die Beschäftigten selbst. Nutzen Sie den Beitrag, um bei der nächsten Unterweisung oder Teamsitzung die Verbote und vor allem die damit verbundenen Risiken aufzuzeigen.

Wenn Sie gerade dabei sind, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, oder dieses weiterentwickeln möchten, werden Sie unweigerlich auf die ISO 9001 stoßen. Unabhängig davon, ob Sie eine Zertifizierung anstreben oder die Norm lediglich als Orientierung nutzen möchten: Die darin beschriebenen Anforderungen bieten wertvolle Impulse, um Prozesse zu verbessern und den Blick für das Qualitätsmanagement zu schärfen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Anforderungen aus Kapitel 4.1 der ISO 9001 praxisnah umsetzen können.

Sie haben einen Meldeprozess für Datenschutzvorfälle etabliert und nun passiert es – die erste Meldung trifft ein. Wie gehen Sie jetzt am besten damit um?

Die Temperaturen sinken, das Leben verlagert sich nach drinnen – und Viren haben in der kalten Jahreszeit leichtes Spiel. Die Folge: Die Zahl der Atemwegserkrankungen steigt. Für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen bedeutet die Grippesaison damit jedes Jahr eine doppelte Herausforderung: Mehr Patienten benötigen medizinische Versorgung, während gleichzeitig Mitarbeitende krankheitsbedingt ausfallen. Umso wichtiger ist eine hohe Impfquote.

Der Herbst ist da: kürzere Tage, graues Herbstwetter, Zeitumstellung. Je weniger Tageslicht wir abbekommen, desto mehr Melatonin (Schlafhormon) und weniger Serotonin (Wachmacher) produziert der Körper. Die Herbstmüdigkeit ist vorprogrammiert. Mit diesen Praxistipps bringen Sie Ihr Team fit durch die dunkle Jahreszeit.

Ob neue Software, digitale Anwendungen oder veränderte Prozesse: Die Frage nach den richtigen Datenschutzmaßnahmen stellt sich regelmäßig. Auch wenn die Details komplex sein können, beruhen viele Anforderungen auf denselben Grundprinzipien. In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie beim Datenschutz immer achten sollten.

Bei einem hohen Risiko für die Betroffenen eines Datenschutzvorfalls müssen Sie diese über den Datenschutzvorfall informieren. In anderen Fällen möchten Sie die Betroffenen vielleicht freiwillig informieren, um sie vor potenziellen Auswirkungen zu schützen (z. B. Phishing-Versuche). Erfahren Sie in diesem Artikel, worauf Sie bei der Information betroffener Personen achten müssen und wie Sie dies praxisgerecht gestalten.

Seit dem 01.06.2026 gilt für Mitgliedsbetriebe der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) eine grundlegend überarbeitete Fassung der DGUV-Vorschrift 2. Sie regelt, in welchem Umfang Praxen betriebsärztlich und sicherheitstechnisch betreut werden müssen und bringt für viele kleine Praxen spürbare Erleichterung. Im Gegenzug verlangt sie aber auch mehr Eigenverantwortung bei Dokumentation und Nachweisen. Wir zeigen Ihnen nachfolgend, welche Änderungen für Ihre Praxis besonders wichtig sind und was Sie jetzt beachten müssen.

Immer wieder kommt es zu Unfällen, weil Staplerfahrer Personen in ihrer Umgebung nicht rechtzeitig bemerken. Denn auch Stapler haben – je nach Art der Beladung – einen toten Winkel. Versuche zeigen: Bei einer 2,4 m tiefen und 1,7 m hohen Last erkennt ein Staplerfahrer Kopf und Schultern eines Fußgängers vor ihm erst aus etwa 8 m Entfernung. Wer sich näher vor dem Stapler befindet, bleibt im toten Winkel und damit unsichtbar.