Frage: „Wir bekommen demnächst mehrere Azubis aus Asien, die bei uns eine dreijährige Ausbildungszeit absolvieren. Sie sprechen zwar Deutsch, ich habe aber die große Sorge, dass sie sich nicht leicht integrieren lassen. Dabei könnte sowohl für die Azubis als auch für die Mitarbeiter Stress ausgelöst werden. Wie würden Sie vorgehen?“
SafetyXperts-Antwort: Es sind tatsächlich gravierende Probleme, die dann eintreten, wenn man nicht präventiv handelt. Entscheidend ist, dass es feste, ritualisierte Gespräche gibt, in denen schon möglichst früh Probleme und Entwicklungen angesprochen werden. Und zwar für beide Seiten: für die Azubis, die Abläufe nicht verstehen, vielleicht auch Heimweh haben, Ängste erleben. Und für die Mitarbeiter, die schnell überfordert sind, wenig Zeit haben, vielleicht auch persönliche Ressentiments verspüren. Planen, regeln, reagieren ist der Schlüssel!
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