Blickkontakt ohne Nackenschmerzen – Ergonomie an der Anmeldung richtig gestalten

Am Empfang herrscht reger Betrieb. Die Kollegin tippt gerade einen Termin ins System ein, als eine Patientin an den Tresen tritt und eine Frage stellt. Ohne die Hände von der Tastatur zu nehmen, dreht die Mitarbeiterin den Kopf zur Seite, beantwortet die Frage und wendet sich wieder dem Bildschirm zu. Ein paar Minuten später wiederholt sich die Situation – und dann noch einmal. Was wie eine kleine Bewegung aussieht, summiert sich im Laufe eines Arbeitstages zu zahlreichen Wiederholungen. Die Folge: verspannte Nackenmuskeln, schwere Schultern und häufig auch Kopfschmerzen.