Lisa ist eine erfahrene Sachbearbeiterin in der kommunalen Verwaltung. Seit Monaten hat sie den Eindruck, dass sich das Arbeitsklima für sie verschlechtert. Ihre direkte Vorgesetzte kritisiert sie zunehmend vor anderen Kollegen, oft in einem abwertenden Ton. Wichtige Informationen für ihre Aufgaben erhält sie entweder verspätet oder gar nicht. Deshalb macht sie häufig Fehler, die dann in der Teambesprechung öffentlich Thema sind. Kolleginnen und Kollegen meiden sie, seit sich das Gerücht verbreitet hat, dass sie in letzter Zeit unzuverlässig arbeite. Ihre E-Mails werden häufig ignoriert, und sie wird systematisch von Teambesprechungen ausgeschlossen. Über Monate hinweg steigert sich die Situation so weit, dass Lisa sich immer unwohler fühlt, zunehmend unter Stress leidet und überlegt zu kündigen.
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