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Externe Gewalt am Arbeitsplatz: So unterstützen Sie betroffene Mitarbeitende wirksam

Bei jedem 2. Arbeitgeber in der Schweiz erleben Beschäftigte einmalig oder sogar mehrfach Beschimpfungen, Drohungen sowie physische Attacken von externen Personen. Jeder, der beim Schaffen mit vielen Menschen zusammenkommt, ist gefährdet: Personal in medizinischen und pflegerischen Einrichtungen sowie Beratungsstellen, Einsatzkräfte von Polizei und Feuerwehr, Mitarbeitende in Ämtern und Verwaltungen. Mit einer gezielten Strategie lässt sich das Risiko reduzieren.

Sabine Kurz

17.02.2025 · 1 Min Lesezeit

Weil das Gewaltproblem in Unternehmen, Institutionen und Behörden leider schon lange bekannt ist, können SiBe für ihre Schutzkonzepte auf bewährte Präventionsmassnahmen setzen. Anhand der Ergebnisse einer betriebsspezifischen Risikoermittlung lassen sich Schutzkonzepte entwickeln, die sich am bewährten TOP-Prinzip orientieren:

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