Stakeholder Management

Gemeinsam statt gegeneinander – wie kritische Stimmen Ihr QM stärken

Wenn Sie Qualitätsmanagement in Ihrer Organisation einführen oder weiterentwickeln, werden Sie auf kritische Stimmen treffen. Vielleicht sogar auf deutlichen Widerstand. Das ist nicht nur normal – es ist sogar eine Chance. Denn gerade die Personen, die anfangs besonders skeptisch sind, können später zu den engagiertesten Unterstützern werden. Entscheidend ist, wie Sie mit dieser Kritik umgehen.
Ricarda Waldon

Ricarda Waldon

06.06.2025 · 3 Min Lesezeit

Kritik ist kein Angriff, sondern oft ein Zeichen von Interesse

Kritik bedeutet nicht automatisch Ablehnung. Im Gegenteil: Menschen, die sich kritisch äußern, haben sich meist bereits mit dem Thema beschäftigt. Sie zeigen damit, dass es ihnen nicht egal ist, was passiert. Wer sich äußert – auch negativ –, will in den meisten Fällen verstanden werden. Nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil.

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