Herausforderungen der Krisenkommunikation

Dos and Don’ts: So unterweisen Sie zu den Herausforderungen moderner Krisenkommunikation. Ein Brand, ein Unfall, ein Gefahrstoffaustritt – und die erste Info landet nicht bei der Führungskraft, sondern auf Instagram. So sieht Krisenkommunikation heute oft aus. Deshalb ist es wichtiger denn je, dass Führungskräfte vorbereitet sind und Beschäftigte wissen, was erlaubt ist und was nicht.
Svenja Dammasch

Svenja Dammasch

09.02.2026 · 1 Min Lesezeit

Krisenkommunikation findet heute nicht mehr nur in Besprechungsräumen oder Pressekonferenzen statt – sie passiert parallel in sozialen Netzwerken. Informationen verbreiten sich in Echtzeit, oft schneller, als die internen Kommunikationsketten greifen. Besonders problematisch daran: Emotionale Schilderungen, Bilder oder Videos wirken unmittelbarer als nüchterne Fakten – sie erzeugen Resonanz, gehen viral, werden weiterverbreitet. Was gut gemeint ist, kann fatale Folgen haben: Panik, falsche Gerüchte oder Imageschäden für den Betrieb.

Sie haben noch keinen Zugang?

Testen Sie ‚Unterweisung Plus‘ 30 Tage GRATIS und profitieren Sie von:

  • Inspiration, Bildmaterial, Schulungs-Videos und fertige Präsentations-Vorlagen zu allen betrieblichen Unterweisungsthemen
  • Erklärungen zu Gesetzesänderungen, Trends und Neuigkeiten aus dem Bereich Arbeitssicherheit
  • Anleitungen zur rechtssicheren Dokumentation Ihrer Unterweisungen und Arbeitsschutzmaßnahmen