Interne Kommunikation: Wie gut ist das Gesprächsklima in Ihrem Team?

Zufriedene Mitarbeiter finden die richtige Tonlage und die richtigen Worte bei Ihren Patienten und Bewohnern. Ihre Kunden fühlen sich dadurch viel wohler und zufriedener in Ihrer Organisation. Nur wenn Sie die interne Kommunikation fördern und die Teamentwicklung nie aus dem Auge verlieren, fördern Sie erfolgreiche Patienten- und Bewohnergespräche. Die nachfolgende Checkliste unterstützt Sie bei der Überprüfung, ob Sie und Ihre Kollegen auch wirklich ein Team sind, und zeigt Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten auf.