Jede Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen sollte soziale Konflikte ausdrücklich berücksichtigen. Denn wo Konflikte ungelöst bleiben, kann Mobbing entstehen. Frühzeitiges Erkennen und konsequentes Handeln sind deshalb der wirksamste Schutz – für die Betroffenen ebenso wie für das gesamte Team.
Was ist Mobbing – und was nicht?
Nicht jeder Streit ist Mobbing. Kritik, Auseinandersetzungen oder einmalige Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Von Mobbing spricht man, wenn eine Person über längere Zeit hinweg gezielt und wiederholt schikaniert, ausgegrenzt oder herabgesetzt wird, häufig mit dem Ziel, sie aus dem Team zu drängen.