Mobbing ansprechen – ohne zu spalten, aber mit Wirkung

Viele Beschäftigte erleben Mobbing indirekt: Sie sehen, wie jemand ausgegrenzt wird, sagen aber nichts. In Unterweisungen kann genau hier der entscheidende Impuls entstehen: hinsehen, verstehen und entsprechend handeln. Damit das gelingt, braucht es klare Methoden statt moralischer Appelle – und eine klare Linie zwischen Konflikt, unkollegialem Verhalten und echtem Mobbing.