„Da kommt mir eine Pflegerin in ihr Handy starrend entgegen und läuft mich fast über den Haufen. Als ich sie anspreche, reagiert sie erst nicht. Es war, als ob ich eine Schlafwandelnde wecke.“ Diese Aussage einer Pflegedienstleitung ist hier im Originalton wiedergegeben und beschreibt ein Sicherheitsproblem, das auch die Einrichtungen und Praxen des Gesundheitswesens erreicht hat, sogenannte Smombies. Diese Wortschöpfung aus Smartphone und Zombie beschreibt Menschen, die während einer Tätigkeit ihr Smartphone nutzen und davon so stark abgelenkt sind, dass sie ihre Umwelt nicht mehr wahrnehmen. Da dies ein Sicherheitsrisiko auch für Ihre Einrichtung oder Praxis darstellt, sollten Sie deshalb klare Regeln festlegen.
Vereinbaren Sie ein klares Nutzungsverbot
Schon einige Einrichtungen oder Praxen fanden sich beim Thema Nutzungsverbot in einer endlosen Diskussion wieder. Gerade junge Beschäftigte sehen ihr Smartphone als ständigen Begleiter an, ohne den sie nicht eine Minute auskommen können. Andere Beschäftigte bestehen darauf, dass sie für ihre Kinder oder andere Familienmitglieder ständig erreichbar sein müssen. Letztlich enden viele Versuche der betrieblichen Regulierung in einer endlosen Sammlung von Ausnahmefällen. Und selbst die vernünftigen Beschäftigten, die eigentlich ihr Smartphone nur mitführen, ertappen sich manchmal dabei, während der Arbeit draufzuschauen, weil die Verlockung einfach zu groß ist.
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