Eine wirksame Hilfeleistung besteht aus weit mehr als der eigentlichen Versorgung einer verletzten oder erkrankten Person. Damit die Rettungskette funktioniert, müssen alle Beteiligten ihre Aufgaben kennen und diese möglichst schnell und sicher ausführen können. Die einzelnen Glieder der Rettungskette sind:
1. Notfallsituation erkennen
Am Anfang jeder Rettungskette steht das Erkennen einer Situation, die Hilfe erforderlich macht. Dies kann ein Unfall, eine akute Erkrankung oder eine psychische Ausnahmesituation sein.