So viel wie nötig, so wenig wie möglich: 5 Kriterien für Ihre schlanke QM-Dokumentation

Waren Sie auch schon einmal in einer Arztpraxis und haben sich mit den Angestellten über das QM der Praxis unterhalten? Oft passiert es, dass auf zwei Ordner im Schrank gedeutet wird, mit der Aussage, „Das ist unser QM“. Qualitätsmanagement ist weit mehr als zwei Ordner im Schrank. Trotzdem wird QM häufig mit umfangreicher Dokumentation und langen Verfahrensanweisungen in Verbindung gebracht. Doch muss wirklich alles dokumentiert werden? Der folgende Beitrag zeigt, woran Sie den tatsächlichen Dokumentationsbedarf erkennen und wie eine schlanke Dokumentation Ihre Einrichtung voranbringt.