Darum entsteht viel Bürokratie
Bürokratie entsteht meist ohne böse Absicht. Letztendlich steht hinter dieser Bürokratie das Bedürfnis nach Sicherheit und Ordnung. Gründe für zu viel Bürokratie sind Situationen wie unser Eingangsbeispiel, in dem einzelne Fehler als Anlass für mehr Bürokratie genommen werden. Ein weiterer Treiber sind externe, aber teilweise auch interne Auditoren, die Normanforderungen übermäßig streng interpretieren. Gleiches gilt für das Umfeld der Rechtsabteilungen, die Gesetzes oft lieber konservativer auslegen. In beiden Fällen geht es darum, sich als Person und Unternehmen nicht angreifbar zu machen. Dies ist letztendlich auch eine Kulturfrage – je nachdem, ob man als Unternehmen eher risikofreudiger oder risikovermeidend agieren will. Zudem geben viele Regeln den Anschein, dass niemand benachteiligt wird.
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