Warum wir oft das Falsche belohnen – und wie wir es ändern können

Versetzen Sie sich ins Hanoi des 19. Jahrhunderts. Die Straßen wimmeln von Ratten, die Kolonialverwaltung ist ratlos – bis jemand die rettende Idee hat: eine Prämie für jeden abgeschnittenen Rattenschwanz. Klingt clever, oder? Nun, die Realität war weniger elegant. Bald stapelten sich die Schwänze, doch die Ratten verschwanden nicht. Im Gegenteil: Sie wurden verstümmelt freigelassen oder gar eigens gezüchtet, damit der Nachschub an Schwänzen nicht versiegt. Das Ergebnis? Mehr Ratten als zuvor – und ein perfektes Beispiel dafür, wie gut gemeinte Anreize grandios nach hinten losgehen können. Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie es besser machen können.