Unterweisende kennen eine Vielzahl von Vorschriften und Fachwörtern, doch Wissen und Kompetenz allein führen noch nicht dazu, dass Sicherheitsbotschaften bei den Beschäftigten ankommen. Das funktioniert nur, wenn Beschäftigte die Botschaft verstehen und auf ihre Arbeit übertragen können. Dafür benötigen sie eine eindeutige Antwort auf drei Fragen:
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