Wenn’s zu viel wird – wie Führungskräfte bei Unterbesetzung und Zeitdruck schützen können

Chronischer Personalmangel ist in der Pflege an der Tagesordnung. Immer häufiger berichten Pflegekräfte davon, den eigenen Ansprüchen nicht mehr gerecht zu werden, weil Personal fehlt und Zeitdruck herrscht. Die Folge: psychische Überlastung, emotionale Erschöpfung und oft auch ein schlechtes Gewissen. Führungskräfte können zwar nicht jede Personaldecke zaubern, aber sie können Einfluss nehmen: auf Prioritäten, Pausen, Kommunikation und Atmosphäre.