Leserfragen

„Wie können wir unsere Mitarbeitenden vor allfälligen Angriffen schützen?“

Frage: „Wir sind ein Elektrounternehmen und arbeiten regelmässig für eine Wohnungsbaugesellschaft. In deren Besitz sind auch grössere Mietshäuser in sozialen Brennpunkten. In der Vergangenheit ist es schon häufiger vorgekommen, dass unsere Mitarbeitenden beim Schaffen dort verbal angegriffen wurden. Da wir im Auftrag des Energieversorgers auch Sperrungen der Netzanschlüsse durchführen, gibt es hier ein besonders hohes Konfliktpotenzial. Was können wir tun, um unsere Beschäftigten zu schützen?“
Werner Böcker

Werner Böcker

17.02.2025 · 1 Min Lesezeit

Werner Böcker: Leider erleben Mitarbeitende in den letzten Jahren immer häufiger psychische und physische Gewalt. Diese Gewalt resultiert sehr häufig aus einer emotional aufgeladenen Stimmung. Das können Bauarbeiten sein, durch die Mietparteien oder Anstösser mit Lärm oder Staub konfrontiert werden, aber auch die von Ihnen geschilderte Situation, bei der die Betroffenen grosse Nachteile (keine Stromversorgung) zu befürchten haben. Sie haben allerdings nur einen sehr geringen Einfluss darauf, wie belastend sich die Situation für die betroffenen Personen auswirken. Was Sie tun können, ist, Ihre Mitarbeitenden so zu schulen, dass sie sich selbst maximal schützen können.

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