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Betriebsanweisungen (BA) sind in vielen Betrieben längst digital organisiert. Sie liegen im Intranet, sind versioniert und jederzeit abrufbar. Das klingt modern und effizient. In der Praxis zeigt sich jedoch schnell: Digital verfügbar ist nicht automatisch dasselbe wie im richtigen Moment nutzbar. Sensibilisieren Sie Führungskräfte und Beschäftigte deshalb dafür, dass BA nicht nur vorhanden, sondern am Arbeitsplatz auch tatsächlich erreichbar sein müssen.

Betriebsanweisungen können formal vollständig, fachlich korrekt und sauber abgeheftet sein. Entscheidend ist aber: Kommt ihre Botschaft bei den Beschäftigten an? Wenn nicht, bleibt am Ende eine ziemlich unbequeme Zahl stehen: die Null.

Betriebsanweisungen sind im Alltag oft „unsichtbar“ – sie hängen aus, werden aber selten bewusst wahrgenommen. Mit den folgenden zwei Übungen holen Sie das Thema aktiv in den Arbeitsprozess. Die Teilnehmenden erkennen Nutzen und Inhalte nicht nur theoretisch, sondern unmittelbar in ihrer eigenen Arbeitsumgebung.