Das Internet steckt voller Informationen – viele davon sind hilfreich, aber manche auch gefährlich fehlerhaft oder unvollständig. Besonders kritisch: Anleitungen von Influencern, die sich selbst zu Fachleuten ernennen. Doch selbst die beste Anleitung hilft niemandem, der sie nicht versteht. Der aktuelle Praxisfall beleuchtet einen kritischen Reparaturversuch eines übermotivierten Beschäftigten.

Auch Führungskräfte und sogar Sifas selbst sind immer wieder Quelle von Fehlinformationen – wenn auch ungewollt. Die Ursache hierfür ist das Arbeitsleben selbst: Es ist aufwändig, arbeitsplatzbezogene Betriebsanweisungen oder Unterweisungen zu erstellen. Wie verlockend ist es da, fertige Vorlagen zu verwenden, schnell das gewünschte Bild per Foto-KI zu erstellen oder auf ein flippiges TikTok-Video zurückzugreifen – das kann doch nicht so falsch sein, oder?

Eine PowerPoint-Präsentation ist das ideale Kerndokument für Ihre Unterweisung. Ihre Teilnehmenden haben immer die wichtigsten Informationen vor Augen. Außerdem haben Sie einen roten Faden, der Sie durch die Unterweisung führt und sicherstellt, dass Sie keine wichtigen Aspekte vergessen. Doch eine ansprechende Präsentation zu erstellen ist zeitaufwendig. Deshalb haben wir Ihnen diese Aufgabe abgenommen.

Fehl- und Desinformationen begegnen Beschäftigten heute überall und können zu folgenschweren Fehlentscheidungen führen. Doch statt nur zu warnen, können Sie gefährliche Videos oder Tipps gezielt in Ihre Unterweisung einbauen. Diese zwei Methoden zeigen, wie das gelingt: informativ, interaktiv und nachhaltig.

Sicherlich können wir keinem technischen System unterstellen, dass es von sich heraus eine Desinformation abgibt. Bei Fehlinformationen ist das allerdings nicht selten der Fall. Und so wie viele Menschen auch anderen Personen blindlings glauben, werden sehr häufig auch die Anweisungen technischer Systeme viel zu unkritisch befolgt. Eine Studie, die Unfälle aufgrund fehlerhafter Informationen aus Navigationssystemen untersuchte, macht dies deutlich.

Wer kennt nicht die Herausforderung: Frage drei Menschen und du erhältst fünf verschiedene Meinungen – am Ende bleibt die Frage: Welcher Einschätzung soll ich vertrauen, wie soll ich mich verhalten? Vor dieser Frage stehen auch Beschäftigte regelmäßig, wenn es um sicheres Arbeiten geht. Da ist der Kollege, der für die Vorgehensweise plädiert, nach der er schon immer arbeitet, und eine andere Kollegin glaubt, es müsse anders gehen, weil sie das gerade in einem Video auf Social Media so gesehen hat. Geben Sie allen in der Unterweisung klare Empfehlungen für vertrauenswürdige Quellen.

Für die einen ist sie DIE Lösung für jedes Problem und für die anderen der Anfang vom Ende: Künstliche Intelligenz, auch als KI bezeichnet. Was vielen nicht bewusst ist: KI steckt bereits heute in einer Vielzahl von betrieblichen Verwendungen und aktuell steigen die Anwendungsfälle rasend schnell – mit Chancen, aber auch Risiken. Seit Februar 2025 verpflichtet die europäische KI-Verordnung Arbeitgebende deshalb dazu, die KI-Kompetenz ihrer Versicherten sicherzustellen.

Fake News, alternative Fakten, Falschinformationen gibt es natürlich auch im Arbeitsrecht. Tatsächlich gibt es Mythen, die falsch sind, die sich aber schon jahrzehntelang halten. Beschäftigte glauben daran und müssen die Konsequenzen dieser Fehlleitung tragen, denn der Fehlglaube geht meist zu deren Lasten. Einige dieser Mythen klären wir in diesem Artikel auf.