„Routine gibt es hier nicht, aber ein System“

Hier wird die Gefährdungsbeurteilung zu einer echten Herausforderung: Im Zoo geht es um die Sicherheit von Mitarbeitern und Besuchern und natürlich auch um das Tierwohl. Stefan Müller verrät, wie er gemeinsam mit den Beschäftigten ganz ohne Standardlösungen dafür sorgt, dass alle immer wieder einen schönen Tag haben können. Fachjournalistin Uta Fuchs hat mit ihm gesprochen.