Generell bemühen sich Heimleitungen eher darum, nicht in die Schlagzeilen zu geraten. Doch Andrea Wohlmacher, Geschäftsführerin und Heimleiterin der Haus Wilstedt Betreuungs GmbH, hat im Herbst 2024 selbst für ordentlich Wirbel gesorgt. Ein Gespräch über Sprachbarrieren, guten Willen und Bürokratie.

Wer Personal sucht, ist gut beraten, bereits in den Schulen Werbung für Berufe im Gesundheitswesen zu machen. Sinnvoll ist es, dabei junge Geflüchtete gezielt anzusprechen. Denn eine Untersuchung zeigt, dass es für sie selten praxisnahe Angebote zur Berufsorientierung an ihrer Schule gibt.

Wer ein Team leitet, wird sich immer bemühen, neue Kolleginnen und Kollegen zu integrieren. Kommen die Neuen aus einem anderen Land, lohnt es sich, den Aufwand dafür etwas hochzufahren. Sensibel und aufmerksam lassen sich Missverständnisse vermeiden und drohende Konflikte können gleich aus der Welt geschafft werden.

Der Bedarf an internationalen Pflegekräften wird aufgrund des anhaltenden Fachkräftemangels auch in den nächsten Jahren weiter steigen. Deren Anwerbung und Integration werden meist aus der Sicht der Arbeitgeber beleuchtet. Dabei lohnt sich ein Perspektivwechsel: In diesem Beitrag kommen beispielhaft drei internationale Pflegekräfte zu Wort, die von ihren Erfahrungen berichten und so Denkanstöße für neue Integrationskonzepte geben.

Frage: „Wir bekommen demnächst mehrere Azubis aus Asien, die bei uns eine dreijährige Ausbildungszeit absolvieren. Sie sprechen zwar Deutsch, ich habe aber die große Sorge, dass sie sich nicht leicht […]

Frage: „Weil in unserer Praxis immer wieder Personal fehlt, denken wir darüber nach, auch junge Leute aus dem Ausland auszubilden. Wir sind uns aber nicht ganz sicher, wie das rechtlich […]

Frage: „Eine unserer Mitarbeiterinnen kennt eine Frau aus Syrien, die mit einer Duldung in Deutschland ist. Wir würden die junge Frau gerne ausbilden, sind uns jedoch unsicher, was der Status […]

Auch in Einrichtungen das Gesundheitswesens gibt es immer mehr Mitarbeiter, die nur rudimentär Deutsch sprechen. Als Führungskräfte müssen Sie dafür sorgen, dass diese Mitarbeiter in puncto Sicherheit und Gesundheitsschutz auch ausreichend eingebunden werden. Als Fachkraft für Arbeitssicherheit beraten Sie die Führungskräfte dazu.

Ein Pilotprojekt an der Sophienklinik Hannover zeigt, wie die Zukunft multikultureller Teams und die Kommunikation mit Patienten aussehen kann. Die Übersetzungs-App Mabel AI sorgt dafür, dass sich Patienten und Beschäftigte besser verständigen können.