Was ist der Unterschied zwischen Akkreditierung und Zertifizierung, und wie hängen diese mit Siegeln zusammen? Im Qualitätsmanagement und bei der Konformitätsbewertung spielen diese Begriffe eine zentrale Rolle, doch ihre Bedeutung ist oft unklar. Dieser Artikel erklärt die Unterschiede, zeigt, warum sie für Unternehmen und Organisationen im Gesundheitswesen wichtig sind, und gibt praktische Tipps, worauf Sie bei der Wahl eines Standards oder Zertifikats achten sollten.

Das EFQM Excellence Modell wurde von der European Foundation for Quality Management entwickelt und basiert auf den europäischen Werten, die im European Convention of Human Rights festgehalten wurden. Das Credo dabei lautet: „Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, welche die Erwartungen aller ihrer Interessengruppen erfüllen oder übertreffen.“ Der Fokus liegt dabei auf einer ganzheitlichen Betrachtung Ihrer Einrichtung und deren Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen und einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Außerdem spielen Kennzahlen eine Rolle. Lesen Sie in diesem Artikel, was das EFQM-Modell genau ist und warum es sich für Ihre Organisation lohnt, es einzusetzen.

Sie möchten ein Arbeitsschutzmanagementsystem (AMS) einführen und suchen nach einem Leitfaden, der Sie Schritt für Schritt begleitet? Die MAAS-BGW (Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz) hilft Ihnen, gesunde Arbeitsbedingungen in Ihrer Einrichtung zu gestalten und dauerhaft aufrechtzuerhalten. Dieser Artikel erklärt Ihnen, worum es dabei geht und wie Sie die Anforderungen umsetzen können.

Die ISO 9001 ist mehr als nur ein Standard – sie ist der Schlüssel zu einem wirksamen und anerkannten Qualitätsmanagementsystem. Gerade im Gesundheitswesen, wo Patientensicherheit und Prozessqualität oberste Priorität haben, bietet die Norm eine bewährte Grundlage, um Strukturen zu verbessern und Vertrauen zu schaffen. Dank ihrer Flexibilität ist die ISO 9001 für jede Organisation geeignet, egal ob Arztpraxis, Krankenhaus oder Pflegeheim. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie die Norm erfolgreich umsetzen, welche Vorteile sie bietet und wie sie Ihnen hilft, Qualität systematisch zu sichern und kontinuierlich zu verbessern.

Auf die Entscheidung, ein QM-System einzuführen, folgt schnell die Frage, nach welchem Standard Sie denn Ihr QM-System aufbauen. Hier gibt es viel Auswahl: QEP, ISO 9001, EFQM, KTQ, KPQM, EPA sind Beispiele für Standards im Gesundheitswesen. In dieser Ausgabe erfahren Sie, welche Unterschiede wischen den Standards bestehen und welche Kriterien bei der Auswahl eines Standards oder einer Norm zu berücksichtigen sind.