Erkrankungen der Atemwege, der Muskeln und des Skeletts sind für über die Hälfte aller Krankmeldungen verantwortlich. Die Krankmeldungen aus psychischen Gründen nehmen jährlich um etwa 10 % zu – und zwar schon seit etlichen Jahren. Ob diese Entwicklungen auch für Ihre Einrichtung relevant sind, müssen Sie jedoch selbst herausfinden. Dabei können Ihnen Kennzahlen helfen.

Es ist ein gutes Gefühl, wenn die ersten Zahlen vorliegen. Doch ein wichtiger Teil der Arbeit beginnt erst jetzt. Denn nun müssen Sie die Kennzahlen auswerten. Damit können Sie jetzt beurteilen, wie nah Sie Ihren Zielen schon gekommen sind, welche Qualität Ihre Maßnahmen haben und wo Sie eventuell noch nachbessern müssen.

Zur Vorbereitung Ihrer Kennzahlen-Arbeit klären Sie, welche Zahlen Sie brauchen. Steht das fest, müssen Sie sich Klarheit darüber verschaffen, wie die Daten erhoben werden.

Kennzahlen verschaffen Ihnen einen Überblick über komplexe Zusammenhänge. Mit ihrer Hilfe erkennen Sie Trends und langfristige Entwicklungen. Doch Zahl ist nicht gleich Zahl: Achten Sie darauf, dass Ihre Kennzahlen folgende 4 Kriterien erfüllen.

Ein Team von Studierenden der Leibniz-Fachhochschule Hannover, betreut von Prof. Dr. Kristin Butzer-Strothmann, hat vor einiger Zeit untersucht, wie ein optimales Gesundheitscontrolling gelingen kann. Dazu wurden u. a. verschiedene Unternehmen und Organisationen befragt, darunter auch eine Einrichtung des Gesundheitswesens mit über 10.000 Beschäftigten.

Gutes Arbeitsklima ist schwer in Zahlen auszudrücken, leichter lassen sich z. B. die Krankheitstage im Unternehmen ermitteln. Das ist die Unterscheidung zwischen „weichen“ und „harten“ Kennzahlen. Doch welche Werte helfen Ihnen tatsächlich weiter? Wie viele unterschiedliche Kennzahlen brauchen Sie? Diese Fragen stehen am Anfang.

Frage: „Wir wollen demnächst die Zufriedenheit unserer Beschäftigten erfassen. Dazu holen wir externe Moderatoren in die Einrichtung. Wir wollen einerseits herausfinden, wie die Stimmung ist – die ja auch stark […]

Frage: „In unserer Praxis haben wir bemerkt, dass sich Situationen häufen, in denen ‚es gerade noch mal gut gegangen ist‘. Wir denken, dass wir besser werden könnten, wenn wir solche […]

Betriebliches Gesundheitsmanagement ist kein Selbstzweck. Im Normalfall haben Sie im Unternehmen einen Arbeits- oder Steuerkreis Gesundheit eingesetzt, der im BGM-Rahmenkonzept bestimmte Ziele festgelegt hat.

Vergleichswerte sind wichtig, wenn wir mit Kennzahlen arbeiten. Doch gerade am Anfang fehlen vielen Einrichtungen solche Werte. Auch aus dieser Sicht kann es sich lohnen, mit einem externen Dienstleister zusammenzuarbeiten.

Die Einführung eines BGM-Prozesses ist eine tiefgehende Veränderung für eine Organisation. Daher ist es wichtig, dass Sie die Qualität des BGM-Prozesses an sich evaluieren und immer wieder prüfen, ob die Ausrichtung stimmt und die Umsetzung der Maßnahmen gut ist.